Protection de la vie privée

Informations relatives à la protection de la vie privée

Déclaration de confidentialité :

Généralités :

La protection de la vie privée est au centre des préoccupations du Groupe Foyer. Nous nous engageons à protéger et traiter vos données à caractère personnel dans le strict respect de la réglementation, en toute transparence.

La présente déclaration de confidentialité vous permettra de vous sentir en confiance lorsque vous visitez notre site http://www.foyer.lu/ et utilisez les services proposés par notre site.

Quelles sont les personnes concernées par le traitement des données à caractère personnel ?

Les personnes dont les données personnelles sont traitées par toute société du Groupe Foyer* sont :

- Tous les clients personnes physiques
- Tous les autres intervenants personnes physiques dans le cadre d'un traitement lié à une opération que ce soit en qualité de mandataires, partenaires, fournisseurs, administrateurs, employés, représentants légaux ou tout autre garant ou personne de contact. Les personnes morales ne sont pas concernées par cette déclaration.

* Foyer Assurances SA, Foyer Vie SA, Raiffeisen Vie SA, Foyer Santé SA, Foyer Arag SA, Wealins SA 1] Foyer Assurances SA, Foyer Vie SA, Raiffeisen Vie SA, Foyer Santé SA, Foyer Arag SA, Wealins SA

Quelles sont les données couvertes par cette déclaration ?

Les données concernées sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données concernées sont traitées par toute société du Groupe Foyer en vue de

- la gestion des contrats d'assurances et des sinistres
- la gestion de notre service au client
- la gestion de la relation commerciale
- la gestion des acceptations de risques et surveillance de notre portefeuille
- la gestion du contentieux et recouvrement de créances
- la détection, de la prévention et lutte contre la fraude
- la gestion des réclamations

Partage de données personnelles avec les agences Foyer

Toute société du Groupe Foyer partage des données personnelles avec son réseau d'intermédiaires dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

Transfert de données à des tiers

Toute société du Groupe Foyer peut transmettre des données personnelles à ses prestataires de services, ses fournisseurs, ses intermédiaires dans le cadre de la gestion des contrats d'assurances

Vos données peuvent être transmises à des autorités publiques, réglementaires ou des tribunaux.

Sécurité

Toute société du Groupe Foyer met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque identifié par le traitement concerné.

Durée de conservation

Toute société du Groupe Foyer conserve vos données personnelles

- Pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle la donnée a été collectée ou pour laquelle elle a fait l'objet d'un traitement supplémentaire
- Dans la mesure où cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale applicable
- Dans la mesure du respect des délais de prescriptions légaux.

Droit d'accès, d'effacement, de rectification et d'opposition

La personne concernée peut connaître ses données, les faire rectifier et s'opposer à leur traitement sous les limites légales en adressant une demande datée et signée accompagnée d'une photocopie de la carte d'identité par voie postale au Data Protection Officer, Groupe Foyer, 12 rue Léon Laval, L-3372 Leudelange. Adresse postale : L-2986 Luxembourg ou par voie électronique sur l'adresse suivante dataprotection@foyer.lu

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