Que faire en cas de sinistre auto ?

En cas d'accident de voiture, prévenez d'abord votre agent Foyer qui vous aidera à remplir votre constat d'accident. Il vous renseignera également sur les démarches à entreprendre. Vous ne parvenez pas à le joindre ? Notre Call Center mobilé service est à votre écoute 24h/24 au 437 43 43 (préfixe 00352 pour l'étranger). Nos conseillers engageront directement les démarches administratives pour vous.

SERVICE FOYER EN CAS D'ACCIDENT DE VOITURE

Ce que nous pouvons faire pour vous...

  • Un Call Center disponible 24h/24 et 7j/7
  • Un interlocuteur unique pour engager et traiter votre dossier de A à Z
  • Un dossier bouclé dans les meilleurs délais

Un éclat dans votre pare-brise?

Foyer met à votre disposition un large réseau de professionnels pour vous simplifier la vie et gagner un temps précieux.

Les avantages du réseau partenaires Foyer :

  • Gain de temps : pas de déclaration à remplir ni d'expertise du véhicule, prise de rendez-vous rapide
  • Aucune avance de frais : Foyer règle directement la facture au réparateur
  • Des avantages VIP gratuits : vérification des points de sécurité, lavage extérieur

En moins d'une heure votre pare-brise peut être réparé!

Consultez la liste de nos partenaires ainsi que leurs services spécifiques:

LE CONSTAT D'ACCIDENT

Comment remplir un constat d'accident ?

Un constat amiable correctement rempli vous garantit un règlement rapide et équitable. Nos conseils pour le remplir :

  • Renseignez les coordonnées des personnes impliquées, témoins éventuels, voitures des adversaires (n° d'immatriculation, marque etc.)
  • Soyez vigilant sur le choix des cases à cocher
  • Faites un croquis clair et précis
  • Remplissez le constat d'accident avec les autres parties impliquées et signez-le (sauf en cas de désaccord)
  • Faites signer votre constat par les autres parties

Télécharger le constat d'accident Déclaration sinistre assurance auto mobilé

Où envoyer le constat d'accident ?

Une fois dûment complété et signé par les parties, envoyez votre constat d'accident à :

Foyer Assurances
mobilé service
L-2986 Luxembourg

Attention : Prenez votre temps ! Une fois signé, le constat d'accident ne peut plus être modifié.

En cas d'accident en chaîne, faites 2 constats : l'un avec le conducteur qui vous précédait, l'autre avec celui qui vous suivait.

DÉPANNAGE ET VOITURE DE REMPLACEMENT

À quoi ai-je droit en cas d'accident de voiture ?

Si votre voiture est immobilisée après un accident au Luxembourg, Foyer organise et prend en charge le remorquage de votre voiture vers le garage de votre choix. Conducteur et passagers sont reconduits en taxi à leur domicile partout au Luxembourg (prestation soumise à conditions). Une voiture de remplacement est mise à votre disposition gratuitement.

Vous souhaitez bénéficier de l'assistance auto Foyer ? Demandez conseil auprès d'un agent Foyer.

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Contact

Foyer Assurances
Foyer Assurances 12 rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. : 437 437

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